ועידת ישראל לשירות לקוחות
הוועידה המקצועית למנהלי שירות לקוחות ופניות ציבור בישראל
 
מרכז הכנסים מלון רנסנס תל אביב   -   24-25/03/2014
 
המרכז הבינלאומי לכנסים ופורום מנהלי השירות בישראל מתכבדים להזמינך להשתתף וליטול חלק בוועידה המקצועית לשירות לקוחות ופניות ציבור בישראל

הוועידה תיערך בימים ב-ג 24-25/03/2014,
במרכז הכנסים, מלון רנסנס בתל אביב.
 
הוועידה מהווה מפגש מקצועי וגדוש של הרצאות, דיונים, סדנאות וחילופי דעות בהשתתפות מרצים ומומחים מן השורה הראשונה של מומחי ויועצי השירות בארץ, תוך שימת דגש על עדכניות ורלוונטיות הנושאים הנדונים.
 
הוועידה תדון השנה במודלים חדשים של שירות, בשיטות תקשורת וטכנולוגיה תומכת, בכלי מדידה עצמאיים, בתימרוץ ותגמול של עובדי השירות ובסקירה עדכנית על השירות בארץ ובעולם.
 
דגש מיוחד יושם השנה על איך הממשלה מקדמת את השירות לאזרח? על זליגת שירות לקוחות לרשתות החברתיות (טוב או רע), על שינוי גיל המתלוננים ועל "שירות הפוך" בו מקבלי השירות מעניקים את השירות לעצמם. 
 
הוועידה תינעל ברב שיח בהשתתפות מנהלי שירות וותיקים לבחינת דרכים מנצחות של שירות.
 
למשתתפי ההשתלמות תוענק תעודה מהודרת בפירוט החומר הנלמד.
 
לתוכנית הכנס הקליקו כאן
 
הוועידה מיועדת לסמנכ"לים, למנהלי שירות לקוחות, למנהלי פניות ציבור, למנהלי מוקדי שירות, למחלקות שימור, למנהלי שיווק, לדוברים ליועצי שירות ולכל העוסקים בתחום במגזר הפרטי, הציבורי והממשלתי.
 
טופס לקבלת למידע נוסף ואפשרויות רישום

אל תוותרו על החוויה המקצועית - הירשמו עכשיו

 

לפרטים נוספים ולרישום טלפוני חייגו 1800-555200


  
המרצים והתכנים בכנסים נקבעו על בסיס מקצועי - ללא מעורבות מסחרית של נותני חסויות
 
ועידת ישראל לשיווק שותפים ועידת מנהלים לשירות לקוחות הנהלת חשבונות בעידן החדש
05/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
24-25/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
24-25/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
     
קונגרס תקשורת 2014 ניהול בטיחות בתעבורה ניהול משרד ומזכירות בכירות
27/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
30/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
30-31/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
     
מניעת הטרדה מינית בעבודה ניהול ואימון קציני ביטחון הוועידה לתמרור, סימון ותנועה
30/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
31/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
31/03/14 • מלון רנסנס תל אביב
לתוכנית הכנס ולרישום: הקליקו כאן
     

לפרטים נוספים ולרישום טלפוני חייגו 1800-555200


        
   

 

הפקה ייזום וביצוע: המרכז הבינלאומי לכנסים
הנחושת 10, ת"א,  טל:03-6949555,  פקס:03-6949500  www.icx.co.il