ניהול משרד ומזכירות
השתלמות מקצועית חדשה ומשופרת למנהלות לשכה ומזכירות בכירות
מרכז הכנסים מלון רנסנס ת"א    20-21/10/2013
  

המרכז הבינלאומי לכנסים ופורום מנהלות הלשכה בישראל (פמל"י), מתכבדים להזמינך להשתתף וליטול חלק בהשתלמות מקצועית חדשה ומאתגרת למנהלות לשכה ומזכירות בכירות.

ההשתלמות תיערך בימים א-ב 20-21/10/2013, במרכז הכנסים מלון רנסנס בתל אביב.

מנהלת הלשכה והמזכירה הן לב ליבו של כל משרד. ההתקדמות הטכנולוגית לצד הנושאים להם נדרשת המזכירה במסגרת עבודתה מחייבים לימוד והכשרה תמידיים. 

מטרת ההשתלמות הינה להביא לפיתוח מודעות מקצועית בניהול נכון של זמן, תיעדוף משימות, אתיקה ופיתוח תודעת שירות  תוך התמודדות עם שחיקה ומזעור נזקיה.
 
ההשתלמות תכלול סדנאות לשיפור ביצועים ואיכות העבודה, ניהול משימות ותכתובות בדואר האלקטרוני, תקשורת בין אישית עם הממונים והחברים לעבודה ותכלול גם סדנא לבניית תדמית עסקית וסטיילינג תואם לתפקיד.
 
ההשתלמות תינעל בהרצאה מרתקת לשיפור המזל וההצלחה בחיים.

למשתתפי ההשתלמות תוענק תעודה בפירוט החומר הנלמד.
 

ההשתלמות מיועדת לעוזרי/ות מנכ"ל, למנהלות לשכה, למזכירות בכירות ולמזכירות מקצועיות.
 
דמי רישום מוזלים למקדימים להירשם!
תעריף מוזל לנרשמים עד לתאריך 01/10/2013
השתלמות חד יומי :  792    ₪
השתלמות דו יומית:  1,584 ₪

 
  דמי השתתפות   
השתלמות חד יומי :  891     ₪
השתלמות דו יומית:  1,782  ₪

 
המחיר כולל: השתתפות בכנס, תיק ועידה, כיבוד עשיר, הפסקות אספרסו בר במהלך ימי ההשתלמות, ארוחות צהרים חווייתיות, שי אישי, כניסה חופשית לאתר פורום מנהלות הלשכה בישראל, ואינו כולל מע"מ.

אל תוותרו על החוויה המקצועית - הירשמו עכשיו

    להורדת טופס רישום  - הקליקו כאן    

           תוכנית וסדר יום לתאריך: 20/10/2013              
08:30   התכנסות, רישום וכיבוד קל
     
09:00   חשיבות הלשכה לשיפור ביצועים








 
  הרצאה מעשית לפיתוח סביבת עבודה מתקדמת ושיפור רמת הכישורים המקצועיים, הניהוליים והיצוגיים של צוות מזכירות הלשכה.

ההרצאה תאמן את היכולת לקבל החלטות בזמן אמיתי ותסייע במתן פתרונות יצירתיים, יוזמה ויצירת אוירה חיובית.


מרצה: יובל בן בסט - גרפולוג, מאמן מנהלים ומנחה קבוצות
 
     
10:00   כיבוד בוקר ומפגש מנהלות לשכה
     
10:30   שרות לקוחות בניהול בלשכה





 
 
סדנא אופרטיבית להתנהלות נכונה, ייצוגית ואפקטיבית המביאה את בשורת השירות לעבודת הלשכה.  
הסדנא תנחה 
הלכה למעשה  - כיצד לממש את מודל "סולם הציפיות" 
 
מנחה ומרצה: אריאל שושן, יועץ ארגוני מומחה בכיר לשיפור השירות מרצה באוניברסיטת בר אילן
 
         
11:45   ניהול רגשות ושליטה עצמית בעבודה














 
 
סדנה עצמית להפרדת רגש מפעולה. הסדנא תקנה כלים לניהול רגשות ושליטה בכעסים ותאמן איך לכעוס מבלי להרוס או להפוך את סובבינו לקורבן הסופג את מטח הרגשות השליליים שלנו.

מטרת הסדנא היא לפתח ולחזק את הכוחות הפנימיים ותחושת הביטחון שבעזרתם נוכל לנהל את הכעס שעולה בתוכנו ולא שהכעס ינהל אותנו.

 
מרצה: תחיה אלתר, מנהלת בכירה בחברת היי-טק, מאמנת מנהלים למודעות
 

 
 
13:00   ארוחת צהרים חוויתית ממותגת במסעדת המלון

 
 
14:00   אין הזדמנות שנייה לרושם ראשוני






 
 

הכול על אותן שניות גורליות של המפגש הראשוני. סדנא מעשית עם מדריכת סטיילינג בכירה לבחירת קוד הלבוש לתפקיד ולאירוע ובכלל זה בחירת הצבעים ועיצוב ההופעה החיצונית והפנימית.

מרצה: שרון גוטליב מרצה ומנחה בתחומי היופי, מאמנת אישית מומחית בצבע ותדמית

 
         

 
 
15:00   סיום  יום ההדרכה הראשון    

 
 
להורדת טופס רישום  - הקליקו כאן
 
 
            תוכנית וסדר יום לתאריך: 21/10/2013             
 
08:30   התכנסות, רישום וכיבוד קל
     
09:00   חוקים מתקדמים לעבודה באימייל ותוכנות ניהול המשרד









 
 
כללי זהב להתנהלות נכונה, בחשיפת החוקים הבלתי כתובים במשלוח וכתיבת דואר אלקטרוני, SMS תבניות מכתב ושימוש יעל וממצה בתוכנות ניהול המשרד.

ההרצאה תלווה בדוגמאות מעשיות.  
 
מנחה: יהודית מהלל-דיארי, מנחה ומאמנת בשימוש יעיל ונכון  בתוכנות המשרד
 
     
10:00   כיבוד בוקר  ומפגש מנהלות לשכה
     
10:30   ניהול עצמי במסגרות זמן








 
 
כללי זהב להתנהלות נכונה, ואפקטיבית במסגרות של זמן.

ההרצאה תקנה טיפים וכלים אפקטיביים לניהול יום יומי בלוחות זמנים .


 
מרצה: בני אבן, מרצה בכיר למודעות ושליטה עצמית ואימון מנהלים 
 
         
11:45   כלים מוצלחים לתקשורת בינאישית









 
 
סדנא מעשית לשיפור האפקטיביות בתקשורת בינאישית, מיומנויות הקשבה וניהול שיחה.

בסדנא יוצג ארגז כלים יעיל לניהול מוצלח של מערכות יחסים, קבלה חברתית ובינאישית לניהול תקשורת מוצלחת עם הסובבים אותנו. 

 
מרצה: אביטל קורדובה – פסיכולוגית ארגונית
 
 

 
 
13:00   ארוחת צהרים חוויתית במסעדת המלון

 
 
14:00   שיפור המזל וההצלחה









 
 
מזל נתפס בעינינו כמשהו חמקמק ואקראי- האם אפשר לשפרו?
 
סדנא מעשית לשיפור המזל וההצלחה המבוססת על מחקרים מדעיים וחוכמת היהדות החושפת כיצד אנשים ברי מזל פועלים בעבודה ובחייהם האישיים
 
מרצה: רפאל כהן, מחבר הספר "הפרשה בה נולדת" מומחה בחשיבה יצירתית ובחוכמת היהדות
 

 
 
15:00   סיום וחלוקת תעודות    
         
 להורדת טופס רישום  - הקליקו כאן  
 

לפרטים נוספים ולרישום טלפוני חייגו 1800-555200

 

  
הפקה, יזום וביצוע: המרכז הבינלאומי לכנסים
הנחושת 10, תל אביב, טל:03-6949555, פקס:03-6949500  www.icx.co.il

 


Go Back  Print  Send Page